探鳴,為美好發(fā)聲!
探鳴以中國命名行業(yè)健康發(fā)展為己任,務(wù)實(shí)研發(fā)行之有效的命名理論與流程。深入挖掘語言之美,為客戶提供高品質(zhì)音,型,意俱佳的品牌名稱。探鳴以傳播學(xué)、營銷學(xué)、廣告學(xué)、漢語言文學(xué)及語用學(xué)為理論依據(jù),結(jié)合行業(yè)特質(zhì)、自身資源、競爭業(yè)態(tài)、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等因素創(chuàng)作性的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、可視化而形成探鳴科學(xué)品牌命名體系。
當(dāng)您希望將業(yè)務(wù)拓展到國際市場時,您能做些什么來確保選擇一個與全球客戶產(chǎn)生共鳴的品牌?這里有五個策略,以幫助運(yùn)營者開發(fā)一個全球性的品牌名稱。
為一個品牌命名一個好名字需要大量的工作。無論你是在推出新產(chǎn)品還是在重塑現(xiàn)有產(chǎn)品的品牌,品牌運(yùn)營團(tuán)隊(duì)通常會花上數(shù)月的時間分析數(shù)據(jù)、進(jìn)行訪談、進(jìn)行研究,以找出最能讓自己與競爭對手脫穎而出的品牌。
但無論你多么徹底,如果你的研究偏重于你的國內(nèi)市場,當(dāng)你在國際上擴(kuò)張時,你很可能會遇到挑戰(zhàn)。
你期望品牌名稱在全球流通的時間越長,你就越需要謹(jǐn)慎地選擇一個考慮到國際因素的名稱。國際客戶在今天的收入中占很大比例嗎?你認(rèn)為這個百分比將來會增加嗎?如果是這樣的話,你肯定會想在你的決策過程中考慮其他市場。
如果海外銷售不是首要任務(wù),那么現(xiàn)在就不那么緊迫了。但即使這不是一個直接的問題,現(xiàn)在思考這些問題可以幫助你避免以后額外的品牌重塑工作。否則,如果你真的選擇在國際上擴(kuò)張,你就有可能太晚才知道你選擇的名字不適合你未來的市場。
首先,你要列出你的品牌或產(chǎn)品的候選名稱。把你的國內(nèi)市場和語言放在心上做這個練習(xí)是可以的,但是如果可以的話,試著從一開始就讓有國際經(jīng)驗(yàn)的人參與進(jìn)來。他們的前期投入可以幫助你轉(zhuǎn)向更具全球可行性的選擇。
一旦你有了一些候選人,是時候做一些定性研究了:對來自你的潛在國際市場的客戶進(jìn)行采訪,可以了解不同的選擇在不同的文化和語言背景下聽起來如何。
如果你不確定要包括哪些市場,那就從你現(xiàn)在擁有最多客戶的國家開始。如果你在國外還沒有任何客戶,你可以研究一下你所在行業(yè)的全球頂級市場。如果失敗了,試著看看你的競爭對手或行業(yè)鄰近公司運(yùn)營的頂級國家。
此外,如果你沒有現(xiàn)有的國際客戶來面試,那么最好的辦法就是詢問潛在客戶——符合潛在客戶一般描述的人。如果這是不可能的,可以考慮聯(lián)系那些在你的目標(biāo)市場運(yùn)營的商業(yè)合作伙伴,尋求他們的見解和/或聯(lián)系。
以下是您可以提出的一些研究問題:
這個名字在其他語言中容易發(fā)音嗎?說得越簡單越好。請記住,其他語言的發(fā)音往往會增加新的含義,所以你需要從當(dāng)?shù)厥袌龅膶<逸斎?。例如,潮牌洗滌劑的中文名為“Taizi”,聽上去和“Tide”很相似,字面意思是“去污”。銳步的中文名為Rui-bu,意思是“快步”。營銷人員經(jīng)常擔(dān)心不同語言之間的一致性,但品牌名稱不一定在每一種語言中聽起來都一樣。喜力在中文里叫喜力,聽上去和英文名字一點(diǎn)也不像,但翻譯成“快樂力量”
這個名字在你的目標(biāo)文化中有什么含義?通過簡單的調(diào)查或面試你公司的頂級國家的人,你可以很快發(fā)現(xiàn)你的名字候選人是否有任何尷尬或?qū)擂蔚暮x。你還可以找出某些品牌名稱是否具有你可能不知道的積極含義,或者它們聽起來是否與任何其他廣為人知的品牌相似。
此外,即使是在與您公司母語相同的市場中,考慮目標(biāo)受眾中的文化細(xì)分也很重要。耐克、本和杰瑞推出的產(chǎn)品都以“黑褐色”為名,他們沒有意識到這個詞對愛爾蘭的顧客來說是非常冒犯的。兩人最終都因此將產(chǎn)品下架。
你還建議叫什么名字?這是我最喜歡的部分。通常情況下,如果你只是解釋你的產(chǎn)品的目的和分享一些關(guān)鍵的想法,你的目標(biāo)客戶會為你提供一些很好的替代品,他們可能會稱之為它。這些選項(xiàng)甚至可能不僅適用于國際客戶,也適用于國內(nèi)市場,因?yàn)榭蛻舻恼鎸?shí)聲音可能比營銷團(tuán)隊(duì)在真空中炮制的東西更能與目標(biāo)市場產(chǎn)生共鳴。
一旦你有一個很好的了解你的頂級候選人,它的時間來考慮在您的每個目標(biāo)國家和語言的搜索引擎優(yōu)化的影響。試著找到一個足夠獨(dú)特的品牌名稱,這樣你的公司就可以很快成為這個詞的熱門搜索結(jié)果。
例如,搜索引擎優(yōu)化專家和技術(shù)創(chuàng)始人蘭德·菲什金(randfishkin)選擇SparkToro作為公司的名稱,因?yàn)樗肋@將為他的目標(biāo)市場提供搜索引擎優(yōu)化優(yōu)勢。一定要在每個最具潛力的市場進(jìn)行這個搜索可行性練習(xí),因?yàn)镾EO在不同的領(lǐng)域可能會有很大的差異。
作為這項(xiàng)研究的一部分,您需要確定支持品牌所需的品牌網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)。你想獲得的域名、社交媒體帳戶和其他在線渠道是否真的可用?仔細(xì)想想你目前的營銷策略和未來的計(jì)劃。如果搜索引擎優(yōu)化是你的戰(zhàn)略的一個主要組成部分,不要選擇一個品牌名稱,這將導(dǎo)致人們在你的頂級市場登陸其他網(wǎng)站或社交渠道時,他們搜索它。
現(xiàn)在,您已經(jīng)收集了客戶的意見并進(jìn)行了在線調(diào)查,希望有幾個潛在的名字已經(jīng)上升到頂端。一旦你對這些名字的全球生存能力和在線營銷潛力有信心,就向你的法律團(tuán)隊(duì)咨詢商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)方面的建議。
通常,法律團(tuán)隊(duì)在你確定自己的最終姓名之前不想?yún)⑴c進(jìn)來,因?yàn)閲H商標(biāo)研究可能會耗費(fèi)大量的時間和資源,但確保你的法律基礎(chǔ)得到覆蓋是至關(guān)重要的。問問你的團(tuán)隊(duì),他們是否愿意提前得到完整的候選人名單,只有在你編制了一個簡短的名單后才參與進(jìn)來,或者等到你做出最后的選擇。
最終,想出一個適合國際規(guī)模的名字是一個反復(fù)的過程。你會認(rèn)為你已經(jīng)在一個偉大的名字登陸,直到你發(fā)現(xiàn)它有不愉快的內(nèi)涵在你的頂級市場之一。然后,你會發(fā)現(xiàn)另一個贏家,但你會意識到你無法獲得某些關(guān)鍵的web屬性或你需要的社交媒體句柄。你可能會發(fā)現(xiàn)你必須從頭開始,拿出一份全新的候選人名單。但請放心,這是值得花的時間。
盡管快速選擇一個適合你本國市場和語言的名字很有誘惑力,但請記住,今天的小決定會極大地影響你以后的國際發(fā)展。為全球規(guī)模設(shè)計(jì)任何東西——一個過程、一個產(chǎn)品或一個品牌——總是需要更多的先入為主的思考。但如果你現(xiàn)在投資,它將證明你的品牌策劃,形象設(shè)計(jì),宣傳,以及許多其他管理和投資,你將發(fā)現(xiàn)一個成功的品牌就此長成。
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